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普通签证产品,用户下单并付款成功后,享有在7日内无理由退货的权利(但,若用户在下单并付款成功后的7日内已联系商家,且商家已将用户签证资料递交使馆或已付费预约的,则用户不享有7日内无理由退货退款的权利),同时享有在3个月内选择办理签证的权利。超过3个月的,商家有权拒绝为用户办理签证,但用户享有申请退款的权利,具体退款金额需参照供应商的退款规则。无论是哪种签证类产品,若供应商已将您的签证资料递交使馆或已付费预约的,则已支付订单款项均无法退还;如您未购买拒签可退款套餐,发生拒签则已支付订单款项无法退还,敬请谅解。